Perguntas Frequentes

Como funciona o processo de contratação da Predicta?

Após entender seus objetivos, realizamos um diagnóstico inicial e definimos juntos os indicadores, escopo e prioridades. Em seguida, iniciamos a modelagem dos dados e a construção dos dashboards e pipelines.

Meus dados ficam seguros?

Sim. Toda arquitetura é construída seguindo padrões de segurança da Google Cloud. Os dados são separados por cliente, com controle de acesso individual e criptografia em repouso e em trânsito. Nenhum dado é compartilhado entre projetos.

A Predicta tem acesso aos meus dados?

Somente quando necessário e com autorização. A empresa trabalha com perfis de acesso restrito e logs de auditoria. Você controla quem pode visualizar, editar ou consultar informações.

Qual é o prazo para ver os primeiros resultados?

Os primeiros dashboards e insights começam a aparecer entre 7 e 15 dias, dependendo da complexidade da base de dados e do nível de automação necessária.

Vocês fazem integrações com outras ferramentas?

Sim. Podemos integrar ERPs, CRMs, planilhas, APIs, bancos de dados e sistemas proprietários. Sempre avaliamos a melhor forma de garantir automação e consistência.

O serviço inclui Machine Learning?

Sim, quando faz sentido para o negócio. Desenvolvemos modelos de previsão, detecção de anomalias e análises avançadas que ajudam na tomada de decisão e no planejamento estratégico.

Posso solicitar alterações nos dashboards?

Sim. Após a entrega inicial, você pode solicitar ajustes e evoluções. Mantemos um ciclo de melhoria contínua baseado em uso real e novas necessidades do negócio.

Como funciona o suporte?

Oferecemos suporte contínuo para dúvidas, correções, ajustes e expansão dos painéis. Acompanhamos o uso e sugerimos melhorias para garantir que os dados continuem relevantes e úteis.

A Predicta trabalha com contrato mensal?

Sim. Trabalhamos com planos mensais para manutenção dos dashboards, pipelines, monitoramento e suporte técnico. Projetos pontuais também estão disponíveis.

E se minha empresa crescer? A solução escala?

Sim. Toda a arquitetura é projetada para escalar sem perda de desempenho. Conforme seu volume de dados aumenta, ampliamos os recursos da nuvem de forma segura.

O que acontece se eu quiser cancelar?

Não há fidelidade obrigatória. Em caso de cancelamento, você mantém acesso aos dashboards e dados já entregues. Apenas suspende o suporte e evoluções contínuas.